La Defensoría del Consumidor alertó a la población sobre el retiro de lavadora de ropa marca Samsung, de carga superior.
Foto: DC/Periódico Equilibrium.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC), la Agencia de Salud de Canadá y la Procuraduría Federal del Consumidor de México, (Profeco) han emitido alerta sobre el retiro voluntario del mercado que la empresa Samsung Electronics está realizando de lavadoras de ropa de carga superior debido a riesgo de lesiones por impacto.
La Defensoría del Consumidor de El Salvador, informó que en el marco de sus facultades legales ha requerido información a comerciantes locales con el fin de verificar si tienen dicho producto en sus inventarios. No obstante, esta alerta se hace del conocimiento de la ciudadanía para que prevenga su uso en el caso que lo haya adquirido por la vía electrónica fuera del país o con un proveedor local.
La Comisión de Seguridad ha advertido que la tapa de la lavadora puede desprenderse inesperadamente del chasís de la máquina durante su uso, que representa un riesgo de sufrir lesión por impacto.
El producto es de fabricación China, de Corea del Sur y Tailandia e importado y distribuido por Samsung Electronics America Inc., de Ridgefield Park, Nueva Jersey, EE.UU. y Samsung Electronics Canada Inc., Mississauga Ontario, Canadá.
La cantidad en retiro asciende a 2.8 millones en Estados Unidos; 256,000 en Canadá; y, 4,236 en México. El producto en retiro incluye 34 modelos de lavadoras de ropa Samsung de carga superior, que fueron fabricadas entre marzo de 2011 y octubre de 2016. Los números de modelos y serie se encuentran en dos etiquetas localizadas en la parte posterior de la máquina.
A la fecha, en Estados Unidos Samsung ha recibido 733 reportes de lavadoras que mostraron una vibración excesiva o se les desprendió la tapa del chasís de la máquina.
Hay nueve reportes relacionados con lesiones, una fractura de quijada, hombro lesionado y otros daños por impacto o relacionadas con caídas.
Mientras que en Canadá se reportan dos incidentes relacionados con el uso de estos productos, sin embargo Samsung Electronics canadá Inc, ha recibido 67 informes, 11 de ellos con daños materiales menores y sin reporte de lesiones. México no reporta incidentes a la fecha.
La Defensoría recuerda a la ciudadanía que cualquier aviso relacionado con esta alerta, puede notificarse al teléfono 910, así como en Defensoría en línea www.defensoría.gob.sv y en el twitter @Defensoria_910.
