My Digicel App ha renovado su diseño y ampliado sus funciones para que los usuarios Digicel puedan administrar su cuenta rápidamente y también conocer las novedades que tienen a su disposición.
Foto: Digicel/Periódico Equilibrium.
La aplicación Mi Digicel o My Digicel App es la aliada perfecta para que las personas usuarias puedan estar al tanto de todo lo relacionado con su cuenta prepago o pospago, de forma sencilla y rápida.
La renovada aplicación ha sido descargada por más de un millón de usuarios que ahora cuentan con más beneficios e innovaciones.
“En Digicel estamos en constante actualización para volver más rápidas la comunicación y las gestiones de nuestros clientes. Conocemos sus necesidades y estamos facilitando aún más todo lo que día a día necesitan consultar sobre su cuenta con su smartphone. Nuestra aplicación tiene un formato mucho más dinámico y moderno por lo que se convierte en el mejor asistente personal”, dijo Mónica Linares, jefe de relaciones públicas de Digicel.
My Digicel App te ofrece una amplia variedad de opciones para hacer gestiones de inmediato para solventar todas tus dudas y consultas en el chat online atendido por un equipo especializado a través del Contact Center, desde las 7:00 am a 10:00 pm. Si tu consulta la haces fuera de ese horario se almacena y es respondida mediante correo electrónico.
La aplicación ofrece información relevante desde su pantalla de inicio, donde podrás ver con facilidad el saldo principal, accesos rápidos, los últimos movimientos realizados, envío de saldo, recargas en línea, compra de paquetes, solicitar saldo y también todas las novedades y promociones que Digicel tiene para sus clientes.
My Digicel App cuenta con una función de planes disponibles que permite visualizar los paquetes que tiene activos y que ha contratado a través de la aplicación y permite comprar el paquete que necesite.
“Nuestra aplicación también permite estar conectados con amigos y familiares en todo momento y ante cualquier necesidad, incluso emergencias porque a través de su función llámame o pásame saldo, nuestros clientes tienen la opción de solicitar saldo o pedir que lo llamen a cualquier otro número Digicel o a cualquier número en USA, mediante un SMS generado por la aplicación”, explicó Javier Toledo, gerente de prepago Digicel.
My Digicel App está disponible para descarga gratuita en los dispositivos Android e IOS y, puede ser descargada en tres idiomas distintos: inglés, francés y español. Si aún no eres Digicel, este es el momento. Pásate a Digicel.
