Defensoría recupera $32.3 millones a favor de 145 mil consumidores

Este miércoles, Salazar también llevó a cabo una inspección de precios de productos de la canasta básica en el Mercado Central de San Miguel, a fin de continuar garantizando la estabilidad de costos de los alimentos.

Foto: DC.

San Salvador. En el marco de la labor para eliminar prácticas abusivas que afecten la economía de los salvadoreños, la Defensoría del Consumidor ha recuperado $32.3 millones en favor de 145 mil consumidores a nivel nacional.

Ricardo Salazar, presidente de la DC, al presentar un balance con los resultados de la labor ejecutada este año, dijo que del monto general, $3.3 millones corresponden a lo recuperado solo en la zona oriental y es el resultado de haber cerrado un poco más de 2,200 casos a favor de laa población.

La Defensoría del Consumidor es una de las instituciones gubernamentales que se mantiene trabajando hacia este objetivo, a través de su labor de vigilancia y monitoreo permanente en los diferentes rubros, a escala nacional.

Salazar detalló que esta recuperación se ha logrado en sectores importantes como los servicios financieros, por temas relacionados con cambios en tasas de intereses que no fueron informados a los consumidores, cobros indebidos, a través de un tipo de recargo no autorizado y la falta al derecho de la garantía.

El funcionario informó que del total de casos atendidos cinco fueron colectivos, en los que se logró una recuperación que supera los $177 mil, vinculados a temas como la no entrega de títulos de propiedad.

“Este ha sido un año en el cual hemos profundizado, aún más, el acercamiento de los servicios a nuestra población (…) Los servicios no solo se concentran en San Salvador. En la zona oriental, hemos visto un incremento importante llegando a 14,103 personas’’, subrayó.

Asimismo, detalló que en el oriente se han realizado cerca de 1,357 verificaciones en todo el territorio, cerca del 7 % corresponden a hallazgos de incumplimiento en temas vinculados a productos vencidos, publicidad engañosa y falta de información. Este miércoles, Salazar también llevó a cabo una inspección de precios de productos de la canasta básica en el Mercado Central de San Miguel, a fin de continuar garantizando la estabilidad de costos de los alimentos.

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