Davivienda ha invertido más de $200,000.00 en la creación de Salas Premium, para brindar atención personalizada a la clientela de este segmento.
Foto: Davivienda/Periódico Equilibrium.
Banco Davivienda Salvadoreño consolida su propuesta de valor Premium, la cual se basa en dos pilares: la exclusividad, manifestada a través de condiciones preferenciales en los productos y servicios financieros, así como productos diferenciados; y el servicio preferencial, atendiendo de forma oportuna, eficiente y personalizada a sus clientes.
En esa visión, Banco Davivienda inauguró una nueva Sala Premium en el Centro Financiero, con el objetivo de mejorar el modelo de servicio para la atención a los clientes de Banca Premium.
A la fecha se ha invertido más de $200 mil en la creación de las Salas Premium ubicadas en Agencias estratégicas como Paseo General Escalón, Jardín en San Miguel, Independencia de Santa Ana, San Benito y ahora Agencia Centro Financiero.
“En Davivienda queremos que nuestros clientes Premium accedan al más alto nivel de servicio personalizado con los productos y servicios financieros idóneos para su bienestar”, así lo declara Jaime González, Director Banca de Personas.
Por otra parte, la Gerente de Banca Afluente de Banco Davivienda, Mitzi Lara dice que de esta forma se ofrece “orientación y asesoría eficaz a través de Ejecutivos especializados en el segmento Premium”.
Banco Davivienda Salvadoreño también ha renovado sus Canales Electrónicos para acercar los servicios hasta la comodidad de la casa o de la oficina, por medio de la electrónica y la aplicación móvil Davivienda El Salvador; asimismo, ha fortalecido la red de Cajeros Automáticos y el servicio ACH de transferencias interbancarias, que complementan los servicios para clientes Premium.
Parte de los servicios que recibe la clientela que pertenece al Segmento Premium son: asesoría personalizada, beneficios en de Tarjeta de Crédito, productos de seguros, operaciones de caja, productos de protección familiar y patrimonial, entre otros.
