Mediante un proceso de selección, el Ministerio de Turismo (Mitur) y la Corporación Salvadoreña de Turismo, otorgarán a las empresas que cumplan con los requisitos requeridos, una Certificación de Calidad Turística.
Fotos: Periódico Equilibrium.
Con el concurso del Organismo Salvadoreño de Normalización (OSN), el Ministerio de Turismo (Mitur) ha iniciado el proceso de aplicación del Programa de Certificación de Calidad Turística, que busca certificar a los establecimientos que cumplen con estrictos procesos que aseguran la calidad, seguridad y profesionalidad de los servicios que ofrecen.
Se trata de empresas dedicadas al rubro de alojamiento (hoteles, hostales y aparta hoteles) afiliadas al Registro Nacional de Turismo las cuales han sido invitadas a buscar dicha certificación cuyo beneficio se traducirá, entre otras formas, en el financiamiento de más del 50% del costo del proceso.
Algunas de las condiciones a tomar en cuenta en este proceso de certificación son las instalaciones, procedimientos de check in, check out y atención al cliente, entre otros, para lo cual el Mitur invertirá unos $15,000.
Previamente, la Corporación Salvadoreña de Turismo (Corsatur) ha venido apoyando el tema de certificación para las empresas turísticas, en coordinación con el Organismo Salvadoreño de Normalización, ambas instituciones han trabajado en los comités de elaboración de Normas, además de realizar jornadas de sensibilización para dar a conocer a los empresarios turísticos la existencia de las Normas de Calidad Turística vigentes en El Salvador.
El funcionario explicó que como parte de las jornadas de sensibilización, Corsatur ha entregado de forma gratuita alrededor de 6,000 libros con la recopilación de normas vigentes de calidad a 2011, a empresarios, estudiantes y demás actores del sector.
