La inmediatez y rapidez que representan los correos electrónicos y la cada vez más penetrante tecnologización en la sociedad, no amedrenta a los que hace decenas de años eran parte de un grupo de trabajadores que eran esperados por medio mundo: los carteros.
La zona central de El Salvador, cuenta desde el pasado viernes con una nueva cuadrilla de carteros reeforzados en sus conocimientos que se graduó a través del Primer Diplomado de Distribución Domiciliar de cartas y otros documentos, denominado “Licenciado Gregorio Ernesto Zelayandia”.
“Con este esfuerzo se tecnifica a nuestros carteros, que son la cara visible del servicio postal que brinda Correos de El Salvador, quienes han venido recobrando la confianza de la población salvadoreña”, ´dijo el ministro de Goernación, Ernesto Zelayandía.
El Diplomado fue ejecutado durante cinco meses en el que se desarrollaron diferentes temáticas, entre ellas: relaciones humanas, imagen profesional, relaciones interpersonales, gramática, servicio al cliente, historia del Correo, distribución domiciliar, tarifas de los servicios y nomenclatura.
Lejos de relegar las oficinas postales, a causa de la tecnologización, la Dirección de Correos está potenciado este servicio e inauguró la Escuela Postal, el 28 de septiembre de 2011, con el objetivo de generar espacios de formación y capacitación continua, que contribuyan a la superación del personal de la Dirección General de Correos y a mejorar la calidad de los servicios.
A la fecha 827 personas se han capacitado en esa escuela en diferentes temáticas, entre ellas: técnicas de ventas, liderazgo, deberes y derechos del servidor público, informática, inglés y reglamentación postal; entre otras.
El Segundo Diplomado en Distribución Domiciliar se desarrollará en la zona occidental del país, a partir de junio 2012, para continuar con el mejoramiento del servicio que ofrece Correos de El Salvador a sus clientes.
