Avianca, United y Copa en alianza para mejorar servicio en América Latina

Se busca beneficiar a clientes y comunidades de América Latina al mejorar la experiencia de viaje y ofrecer más oportuni-dades de conexión con los Estados Unidos.

Foto: Avianca/Periódico Equilibrium.

BOGOTÁ. Las aerolíneas de Avianca Holdings (Avianca), anunciaron que han llegado a un acuerdo con United Airlines (United) y Copa Airlines (Copa) para concretar una alianza estratégica y comercial que traerá un mejor e innovador servicio a las personas que viajan entre Estados Unidos y 19 países de América Latina.

Pero además se espera que obtengan a as las comunidades y al mercado de la región. Como miembros de Star Alliance, las empresas han llegado a este acuerdo en coherencia a una tendencia global de acuerdos de cooperación en la industria aérea.

Mediante el acuerdo no solo dará cobertura a Estados Unidos, sino también a Argentina, Belice, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guyana, Guyana Francesa, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay y Venezuela.

Los beneficios se refieren a la posibilidad de viajar a más de 12.000 opciones de conexión, nuevos vuelos directos, frecuencias adicionales en los trayectos ya operados, y reducción de tiempos de viaje.

Se busca servir a las personas viajeras como si fueran una sola red de rutas y esto les permitirá ofrecer beneficios en servicio al cliente, incluida la integración de programas de viajero frecuente, un control de equipaje simplificado, horarios de vuelo coordinados e instalaciones aeroportuarias mejoradas.

“Estamos convencidos que juntos somos más fuertes en el mercado Estados Unidos-América Latina que lo que podría ser cualquiera de las tres aerolíneas de manera individual”, expresó Hernán Rincón, Presidente Ejecutivo–CEO de Avianca.

Comunidades impactadas

Se espera que esta alianza estratégica incremente la demanda de pasajeros, impulsando así el turismo y la inversión, en las principales ciudades de Estados Unidos y América Latina.

Estas ciudades son contempladas en el acuerdo como Centros de conexión o Hubs, logrando así un incremento en su tráfico aéreo en urbes como Bogotá, Lima, San Salvador, Ciudad de Panamá, Houston, Los Angeles y Nueva York.

Se ha demostrado que los acuerdos de este tipo en todo el mundo benefician a las personas consumidoras y mejoran la competencia pues, actualmente, el 99% del tráfico de pasajeros transportados por aerolíneas de los Estados Unidos, que realizan conexiones en Latinoamérica, lo hacen sin una alianza estratégica que le brinde más beneficios.

La competencia en el mercado latinoamericano ha crecido de manera importante e incluye diversas opciones de aerolíneas que ofrecen servicios a través de múltiples precios. Sin embargo, el mercado carece de una red de rutas integrada compuesta por aerolíneas competitivas que generen valor y mejoren la experiencia de viaje de los clientes. Este acuerdo representa la evolución necesaria en este mercado para se pueda beneficiar aún más a los viajeros.

Scott Kirby, Presidente de United Airlines dice estar “complacidos en trabajar con nuestros socios de Star Alliance, Avianca y Copa, para brindar más competencia y así promover el crecimiento en este mercado; de igual forma, para brindar una mejor experiencia para los clientes de negocios y de placer que viajan por el hemisferio occidental”.

Para la aprobación regulatoria, en las próximas semanas se acudirá al Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT) y otras autoridades regulatorias en 19 países latinoamericanos.

Las partes no implementarán de lleno el Acuerdo hasta tanto no reciban las aprobaciones gubernamentales necesarias. Las compañías combinarán sus esfuerzos para buscar el propósito comercial aquí descrito sin fusionar sus operaciones; cada aerolínea se mantendrá como una compañía independiente.

Finalmente, Pedro Heilbron, Presidente Ejecutivo de Copa Airlines se mostró complacido por “robustecer nuestra alianza existente con United Airlines y esperamos ampliar las opciones de servicio para nuestros clientes al trabajar más de cerca con Avianca en las rutas hacia y desde los Estados Unidos”.

El Acuerdo incluirá los mercados entre Estados Unidos, Centroamérica y Suramérica, excepto Brasil. Con el reciente acuerdo de cielos abiertos alcanzado entre Estados Unidos y Brasil, se abre la posibilidad para que las compañías exploren la viabilidad de incluirlo en la Alianza.

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